一座現代化的城市需要一個良好的城市形象，需要一個有序的管理制度，更需要有一支專門管理城市的執法隊伍，因此，城管的存在就有了一定的重要性。城管人員對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象進行整頓治理是有法可依的。既然是名正言順的履行職責，為什么又有諸多負面新聞和批評責罵呢？有些人的眼中，城管對占道小商販進行執法行為是以強凌弱，大家普遍有同情弱小的心里，小商販所從事的職業只不過是為了生存，而城管的執法行為卻是剝奪了小商販的生活來源。他們覺得不能享受到城管執法帶來的既得利益，而小販的利益受損，基于同情弱勢群體的心態，因此，城管在執法中的作為就成了不近人情的行為。大多數人都站到了小販的這一邊。

然而，作為城管，一邊是職責所在，一邊是小販求情不成，憤然辱罵，進而抹黑城管。城管對于群眾作出私拉亂建、占道擺攤、亂丟垃圾、亂倒污水等有損市容市貌行為，好言好語說盡，他就是不聽，就是不改，就是不服，該怎么辦？按規定拆除、扣留物品時，遭遇撕扯辱罵，拳腳相向，百般阻撓，怎么辦？城管工作需要大家公正對待，同時也需要大家對維護城市文明的城管工作給予理解和支持。文明城市不僅是要看樓有多高，街道有多寬，有多繁華，有多少風景，也要看市民的素質和品質。作為城市這個大家庭的一員，每個市民都有責任、有義務通過自己的文明行為，為我們的城市增添亮色。