本網訊 近日，邵武企業福建鐵誠建設工程有限公司工作人員將一面寫有“營商環境護航者，跨區幫辦解難題”的錦旗送到市行政服務中心，感謝中心幫助他們追回政和項目的工程尾款，這是南平地區辦理的首例跨縣市幫辦代辦服務。

原來，福建鐵城建設工程公司2016年在政和中標一個高標準農田改造項目，2017年完工后，尾款一直沒收到。他們曾多次前往政和協調，均未果。為此，他們向市行政服務中心求助。

市行政服務中心幫辦員寧偉玲說：“收到企業訴求后，我們立即啟動了幫辦的機制，利用中心擴容提質的平臺優勢，向政和行政服務中心發起了協同辦理的事項。與政和行政服務中心多方協調，實現了線上受理，線下聯動。”

之后，幫辦員指導企業在網上填報相關資料，并積極與政和服務中心協調，最終幫助企業拿到拖欠四年之久的工程尾款。為表示感謝，他們特意制作一面錦旗送到行政服務中心。

福建鐵誠建設工程有限公司工作人員陳嫦娥說：“沒想到，我們行政服務中心很重視這個事項，我們上傳了相關的材料后，在短短的六個工作日內，就把我們這個款項都追回來了，我們行政服務中心這個平臺，真的給了我們企業很大的幫助，非常感謝。”

為進一步優化營商環境，今年以來，市行政服務中心以服務企業和群眾為根本，積極推進“放管服”工作改革，在服務大廳設置幫辦代辦專區，在網上開設幫辦代辦專欄，積極為企業和群眾提供“一對一”全流程無償幫辦代辦服務，推動實現企業和群眾異地辦事“網上辦、就近辦、馬上辦”，大力提升政務服務能力和群眾獲得感。

市行政服務中心黨總支書記陳文珍說：“開設這個幫辦代辦專區，目的就是為了更好的服務企業，服務市民。通過幫辦代辦這個業務，我們也是實行網上辦，就近辦，馬上辦，取得了很好的效果。今后我們會結合我們中心的擴容提質，智能化、信息化改造，我們把這個業務進一步擴大，真正讓老百姓受益，少跑腿。” 

（何水樹寧偉玲）